Polityka wysyłki

Prosta wysyłka. Bez ukrytych minimów. Standardowa wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich zamówień, bez minimalnej wartości zakupu.

Wysyłka w skrócie

Wysyłka standardowa: Bezpłatna · Bez minimalnej wartości zamówienia

Wysyłka ekspresowa: 30 € tam, gdzie jest dostępna

Dokąd wysyłamy

Obecnie wysyłamy zamówienia do następujących 15 krajów:

  • Austria
  • Belgia
  • Bułgaria
  • Chorwacja
  • Republika Czeska
  • Francja
  • Niemcy
  • Węgry
  • Włochy
  • Holandia
  • Polska
  • Rumunia
  • Słowacja
  • Słowenia
  • Hiszpania

Obecnie nie wysyłamy zamówień do krajów, których nie ma na tej liście. Podczas finalizacji zamówienia można wybrać wyłącznie dostępne miejsca dostawy.

Wysyłka standardowa

  • Bezpłatna dla wszystkich zamówień
  • Bez minimalnej wartości zamówienia

To wszystko. Bez kodów, bez minimalnych progów i bez potrzeby wyciągania kalkulatora.

Wysyłka ekspresowa

Potrzebujesz zamówienia szybciej? Wysyłka ekspresowa jest dostępna za dodatkową opłatą w wysokości 30 €, jeśli jest oferowana dla Twojego adresu dostawy.

Zawsze obowiązują opcje i ceny wysyłki wyświetlane dla Twojego zamówienia podczas finalizacji zakupu.

Czas dostawy

Czas dostawy zależy od miejsca docelowego oraz wybranej metody wysyłki. Dostępne opcje wysyłki są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Dni ustawowo wolne od pracy, trudne warunki pogodowe, zakłócenia po stronie przewoźników oraz inne okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą mogą czasami powodować opóźnienia. Jeśli Twoje zamówienie jest w drodze dłużej, niż oczekiwano, skontaktuj się z nami, a pomożemy ustalić, co się stało.

Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa dotyczące dostawy.

Niektóre duże produkty mogą mieć szczególne wymagania dotyczące wysyłki. W stosownych przypadkach informacje te znajdują się na stronie produktu.

Twój rower opuścił budynek. Po wysłaniu zamówienia prześlemy Ci dane do śledzenia przesyłki, aby można było obserwować jej podróż.

Śledzenie zamówienia

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, prześlemy Ci e-mailem potwierdzenie wysyłki z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować przesyłkę.

Uszkodzenie lub zagubienie podczas transportu

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub nie dotrze zgodnie z oczekiwaniami, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info(@) unknownbikes.eu.

W przypadku widocznych uszkodzeń transportowych bardzo pomocne są zdjęcia opakowania i produktu. Będziemy współpracować z przewoźnikiem w celu wyjaśnienia i rozwiązania problemu.

Nie wpływa to na Twoje ustawowe prawa.

Potrzebujesz pomocy?

Masz pytanie dotyczące wysyłki lub zamówienia?

E-mail: info(@) unknownbikes.eu

Możesz również skorzystać z naszej strony Kontakt.

Ostatnia aktualizacja: 10 października 2026 r.