Verzendbeleid

Eenvoudige verzending. Geen verborgen minimumbedragen. Standaardverzending is gratis voor alle bestellingen, zonder minimaal bestelbedrag.

Verzending in het kort

Standaardverzending: Gratis · Geen minimum bestelbedrag

Expressverzending: €30 waar beschikbaar

Waar we bezorgen

We verzenden momenteel naar de volgende 15 landen:

  • Oostenrijk
  • België
  • Bulgarije
  • Kroatië
  • Tsjechië
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Hongarije
  • Italië
  • Nederland
  • Polen
  • Roemenië
  • Slowakije
  • Slovenië
  • Spanje

We verzenden momenteel niet naar landen die niet in deze lijst staan. Tijdens het afrekenen kunnen alleen beschikbare bestemmingen worden geselecteerd.

Standaardverzending

  • Gratis voor alle bestellingen
  • Geen minimum bestelbedrag

Dat is alles. Geen codes, geen minimumbedragen en geen rekenmachine nodig.

Expressverzending

Heb je het sneller nodig? Expressverzending is beschikbaar tegen een toeslag van €30 wanneer deze optie voor je afleveradres wordt aangeboden.

De verzendopties en prijzen die tijdens het afrekenen voor je bestelling worden weergegeven, zijn altijd van toepassing.

Levertijden

De levertijd hangt af van de bestemming en de gekozen verzendmethode. De beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Feestdagen, slechte weersomstandigheden, verstoringen bij vervoerders en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen soms vertraging veroorzaken. Als je bestelling langer onderweg is dan verwacht, neem dan contact met ons op en helpen we je uitzoeken wat er aan de hand is.

Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten met betrekking tot levering.

Voor sommige grote artikelen kunnen specifieke verzendvoorwaarden gelden. Indien van toepassing, staat deze informatie op de productpagina.

Je fiets heeft het gebouw verlaten. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je de trackinggegevens zodat je de reis kunt volgen.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je per e-mail een verzendbevestiging met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.

Schade of verlies tijdens het transport

Als je pakket beschadigd aankomt of niet aankomt zoals verwacht, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info(@) unknownbikes.eu.

Bij zichtbare transportschade zijn foto's van de verpakking en het product erg nuttig. We werken samen met de vervoerder om het probleem te onderzoeken en op te lossen.

Dit heeft geen invloed op je wettelijke rechten.

Hulp nodig?

Heb je een vraag over de verzending of je bestelling?

E-mail: info(@) unknownbikes.eu

Je kunt ook onze pagina Contact gebruiken.

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026