Garanzia
Costruiamo le nostre bici per essere guidate senza risparmiarle e crediamo in ogni prodotto che vendiamo. La tua tutela si compone di due parti: la garanzia legale di conformità, che ti spetta sempre per legge, e una garanzia aggiuntiva volontaria di Unknown Bikes.
1. Garanzia legale di conformità (2 anni)
- In qualità di consumatore, hai diritto alla garanzia legale di conformità: rispondiamo di qualsiasi difetto (difetto di conformità) che si manifesti entro 2 anni dalla consegna.
- Questa garanzia si applica per legge. Non è subordinata al montaggio professionale, alla registrazione né ad alcuna attivazione.
- Per far valere la garanzia, scrivici a info@unknownbikes.eu indicando il numero d’ordine e allegando la prova d’acquisto.
2. Garanzia aggiuntiva Unknown Bikes
- Oltre ai diritti previsti dalla legge, Unknown Bikes offre una garanzia aggiuntiva volontaria per le bici acquistate direttamente sul nostro sito. Non sostituisce né limita in alcun modo i tuoi diritti di legge.
- Per attivare la garanzia aggiuntiva completa:
- Fai montare la tua bici da un negozio di biciclette specializzato.
- Inviaci via email una copia della ricevuta del montaggio a info@unknownbikes.eu.
- Ti confermeremo l’attivazione della garanzia aggiuntiva.
- Gli articoli soggetti a normale usura, come camere d’aria, copertoni e pastiglie dei freni, non sono coperti dalla garanzia aggiuntiva.
3. Garanzia di 5 anni sul telaio
Nell’ambito della garanzia aggiuntiva Unknown Bikes, i telai sono coperti da una garanzia di 5 anni. Valgono i requisiti di attivazione indicati nella sezione 2.
Registrazione
Non è necessaria una registrazione separata del prodotto, ma ci permette di conservare i tuoi dati in modo sicuro.
Serve aiuto?
Domande sulla garanzia o su una richiesta di intervento? Scrivici a info@unknownbikes.eu.