Bescherming en Beveiliging van Persoonsgegevens

Laatst bijgewerkt: 19 maart 2025

Verzameling en Gebruik van Gegevens

Bij UNKNOWN GROUP s.r.o. (“wij”) behandelen we uw persoonsgegevens als vertrouwelijk. We verzamelen en verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om uw bestellingen uit te voeren en uw winkelervaring te verbeteren. Dit omvat:

• Bestelafhandeling: Naam, afleveradres en betaalgegevens voor het verwerken en bezorgen van uw aankopen.
• Marketing: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummer) voor optionele promoties, nieuwsbrieven of updates van ons of onze vertrouwde partners.
• Reclames: Volledige naam, adres, telefoonnummer en handtekening (indien van toepassing) om garantie- of retouraanvragen te behandelen.

Gegevensdeling

We verkopen of delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is om:

• Uw bestelling te bezorgen (bijv. delen van verzendinformatie met vervoerders).
• Betalingen te verwerken (bijv. met betalingsproviders).
• Marketingcampagnes uit te voeren met onze partners, alleen met uw toestemming.

Alle gegevensdeling voldoet aan de toepasselijke wetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te krijgen tot en uw persoonsgegevens bij te werken.
• Verwijdering of correctie van uw gegevens te verzoeken.
• Uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw rechten worden geschonden.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@unknownbikes.eu of via het contactformulier op onze website.

Toestemming en Intrekking

Door een bestelling te plaatsen, stemt u in met de verwerking van uw gegevens voor bestelafhandeling. Het gebruik voor marketing (bijv. e-mails, sms) is optioneel en vereist uw expliciete toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door:

• Een schriftelijk verzoek te sturen naar: UNKNOWN GROUP s.r.o., Na Kuthence 5/831, 160 00 Praha 6, Tsjechië.
• Ons online contactformulier te gebruiken.

Gegevensbeveiliging

We beschermen uw gegevens met beveiligingsmaatregelen volgens de industrienormen om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen. Gegevens worden veilig opgeslagen en alleen bewaard zolang dit nodig is voor wettelijke of zakelijke doeleinden.

Cookies

We gebruiken cookies om uw ervaring op www.unknownbikes.eu te verbeteren, zoals het onthouden van uw voorkeuren. Cookies voldoen aan EU-regelgeving (bijv. AVG/GDPR en ePrivacy-richtlijn). U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, bijvoorbeeld door de privé-modus in te schakelen.

Contact

Voor vragen over uw gegevens of dit beleid kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@unknownbikes.eu
• Adres: UNKNOWN GROUP s.r.o., Na Kuthence 5/831, 160 00 Praha 6, Tsjechië